Aktuelles

Fit am Empfang

Damit wir, das Team des Therapiezentrums Ostbevern, Ihnen den bestmöglichen Service beim Empfang, der Terminvergabe und der Koordinierung der Behandlungen bieten können, hat unsere Sekretärin Iris Elias am Seminar des PVS-Forums „Fit am Empfang“ in Mühlheim an der Ruhr teilgenommen.

Um noch besser auf Ihre Wünsche in Bezug auf Terminplanung und Ihren Aufenthalt in unserer Praxis eingehen zu können, bildete sie sich in einigen Bereichen weiter. Themen des Seminars waren unter anderem:

  • Ein guter erster Eindruck noch vor dem Betreten der Praxis
  • Voraussetzungen für einen guten Anmeldebereich
  • Patientenerwartungen und Kundenorientierung
  • Termine optimal koordinieren

Überzeugen Sie sich selbst von unserem Praxisklima und einem optimierten Empfang – wir freuen uns, Sie in unserer Praxis begrüßen zu dürfen!